Kategorie: Referenten2025

Anja Richter

Anja Richter verfügt als Geschäftsführerin und Projektleiterin der Firma KNM KabelNetManager GmbH über fast 20 Jahre Berufserfahrung im Bereich Systemlandschaften im Telekommunikationsumfeld.
Die seitens KNM angebotene Lösung bietet ein hohes Maß an Adaptivität zu bestehenden Systemen und ist sowohl auf die Aufbau als auch auf die Betriebsphase von Telekommunikationsnetzen ausgelegt.
Durch ihre Erfahrung im Markt begleitet Frau Richter seit Jahren erfolgreich bestehende und neue Telekommunikationsunternehmen bei der Integration des CRM KNM 5.0 und der Prozessoptimierung, damit alle Prozesse rund um den Kunden schnell und effizient mit den bestehenden Mannschaften möglichst im Erstkontakt mit dem Endkunden vollständig bearbeitet werden können.

Robert Wurm

Robert Wurm ist einer der Mitgründer von EasySolutions. Als Software Entwickler hat er sich im Bereich Big Data, insbesondere in Kombination mit netzwerktechnischen Protokollen im ISP-Umfeld, spezialisiert.
Der von EasySolutions entwickelte ACS ermöglicht eine einfache automatisierte Provisionierung von Endgeräten, wie etwa AVM FRITZ!Boxen, bis hin zu Infrastruktur-Komponenten wie GPON-OLT’s. Hier wird vor allem auf das Protokoll TR-069 oder auch TR-369 zurück gegriffen, die den Grundbaustein einer neuen Definition der Datenanalyse eines ISP’s darstellen. Kundenprobleme können dadurch proaktiv und in Echtzeit identifiziert werden.
Robert besitzt aufgrund seiner langjährigen Erfahrung gute Kenntnisse in der Anwendung und Umsetzung derartiger Applikationen in der Praxis. Die ACS-Plattform von EasySolutions wird bereits von über 70 Service Providern weltweit verwendet.